虚假广告诱导扣款,要求妙映APP退还1596元

网友保保_7L9uf2VR

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1. **恶意诱导消费** 2025年5月17日和5月18日,家中67岁老人在使用其他APP时,被突然弹出的“走路天天赚”广告诱导点击,界面自动跳转至支付宝,因支付宝与银行卡绑定免密支付,直接被扣除798元。收款方为成都灿至科技有限公司,短信显示购买内容为“妙映APP联合会员”。 2. **虚假宣传与价格欺诈** - 所谓“联合会员”仅包含两张视频或外卖平台月卡,市场总价值不足50元,与实际扣款798元严重不符。 - 涉事APP(妙映)LOGO与“红果短剧”高度雷同,但APP内仅20余部低质量短剧,无实质服务内容,明显以“走路赚钱”为噱头诱导老年人消费。 3. **恶意跳转与扣款行为** 成都灿至科技有限公司通过其他APP投放广告,利用技术手段强制跳转至支付界面,结合免密支付功能实施隐蔽扣款,涉嫌违反《消费者权益保护法》关于知情权与公平交易权的规定。 4. **拒绝退款与失联** - 老人发现扣款后多次致电该公司要求退款,均无人接听。 - 通过短信内退款链接提交申请后,至今未收到任何回复,涉嫌故意拖延推诿。

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