红果短剧APP广告误导扣费798元，要求妙映公司退款

网友保保_HjTK9cWu 2025-05-20

已完结

我妈妈在2025年5月19日12点05分使用红果短剧APP时弹出《行路智囊》广告，点击下载后仅输入电话号码后就在不知情的情况下被支付宝扣了798元。晚上查询账单时才发现被扣款，且找不到退款渠道。个人认为成都灿至科技公司存在欺诈行为，要求原路退返798元。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-21 14:19:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 02:47:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 00:05:01

投诉信息

妙映-成都灿至科技有限公司

投诉问题：

虚假宣传乱收费退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

798元

投诉编号：

98857480

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