百度网盘SVIP与VIP重复扣费要求退费

网友保保_pHHwHZEx

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我自2024年4月在百度网盘办理vip会员 在2025年5月升级为svip会员 但原本的vip会员 仍一直在扣费我于2025年5月发现 百度网盘每个月 扣我一个25元的svip费用 扣我一个18元的vip费用 由于我vip订单是苹果手机自动扣费 我发现后找到苹果客服 退款了2025年4月和5月的 vip费用 苹果客服说超过两个月 资金就转到百度网盘了 无法退款之前的费用 百度网盘客服说 超时退款 无法退款 vip的费用我诉求 退款2024年5月到2025年3月的vip 费用

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