七鲜超市蛋糕中发现尖锐异物致喉咙刺痛要求赔偿无果

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实际经营地:广东省广州市番禺区广东省广州市粤海天河城负一层7FRESH生鲜超市 2025年5月14月日在该线下门店购买一盒 海苔贝贝蛋糕,吃到蛋糕中夹有异物,里面有一块黑色硬质材料块且呈尖税形状。本人在食用过程,不知其中夹有异物,吞入喉咙反应刺痛且反呕出来。于是立即拍照异物图,购买记录以及产品视频联系店家,要求处理赔偿,店家至今到5月21日沟通无果。

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