武汉市宏鑫宇教育咨询有限公司诱导贷款退费投诉
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已完结
-投诉人：易鲜艳 -联系电话：137****8025 -被投诉方：湖北省宏鑫宇教育咨询有限公司 -公司地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区 关山大道以东、雄楚大道以南光 谷新世界中心A地块写字楼B （幢）21层2102室 -涉及金额：[具体贷款金额5980] 2.事件经过： 2025年5月20日，我咨询湖北宏鑫宇教育咨询有限 公司的[高等教育助学自考]，工作人员介绍课程 时，大力推荐“教育免息分期”，声称“利息和手 续费都由平台承担，完全不用个人操心，您只需要 专注学习就行”，绝口不提这是贷款行为。在他们 的诱导下，我办理了金额为[5800]的分期。 后来我仔细查看相关文件，才发现所谓的“分期” 实际是向小雨点办理的贷款。当我察觉这一情况， 于2025年5月21日向该教育机构提出退费要求时， 却遭到拒绝，理由是课程已开通，不能退费。 投诉诉求 1. 核查该机构是否具备自考培训办学资质，若不具备，责令立即停止办学并退还全部费用； 2. 监督机构7日内全额退还我先交费用180元及贷款本金5800元。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
1
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传没有教学资质和招生培训资质，引诱贷款后期指出没有相关认证协商退款一直不理
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
该教育机构根本没有教育资质
付款后没有给我收取费用的发票
只有这样的一张图片 说我审核通过
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
本人2025年5月20日 在 武汉市宏鑫宇教育咨询有限公司 报名 华南理工大学行政管理课程 学费5890元，该机构虚假宣传,诱导消费，后来于2025年5月21日 我发现分期的平台是贷款 此前我不知情是要贷款，商家诱导贷款，且没有实情告知分期要贷款，后发现了寻找他们退款，商家以不合理的原因拒绝退款。我的诉求是全额退款5980元。
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