友好物违规催收骚扰及泄露个人信息投诉
网友保保_kztVP3jn
本人蒋振林，身份证号43****199****25510， 于2024年11月本人于2024年11月通过支付宝平台在“友好物”租赁一台苹果手表（型号：[Apple Watch Ultra 2黑色]，订单号：TO380199****25****611），根据合同约定，总租金5628元，分12期支付，首月租金1元，后续每月租金469元。2025年3月因个人资金周转困难，未能按时还款，随后遭到友好物平台及其委托的催收方多次违规催收，严重侵犯本人及亲友的合法权益，现向贵部门投诉其违法违规行为。自逾期之日起，友好物工作人员及第三方催收人员频繁通过电话、短信等方式骚扰本人，每日联系次数超过5次，甚至在凌晨及夜间时段致电，严重影响本人正常生活。更恶劣的是，催收方在未征得本人同意的情况下，擅自联系我的通讯录联系人，泄露我的个人债务信息，并对其进行威胁、恐吓，声称“不还款就曝光隐私”“联系单位上门催收”等，导致亲友遭受精神压力，本人社会名誉受损。 诉求 1. 立即停止一切骚扰、威胁等违规催收行为 2. 对催收过程中泄露的个人信息采取有效保护措施，杜绝信息进一步扩散； 3. 与本人协商制定合理的还款方案，减免不合理的逾期费用（如有）； 4. 贵部门对友好物平台的催收行为进行调查，依法追究其违法违规责任，并责令其整改。
投诉进度
