小米手环9 Pro电量异常消耗及售后拒保投诉

网友保保_PBWqNvmx

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我于 5 月 10 号网上购买了一部小米手环 9 Pro。后发现充满电后不配戴的情况下数小时内耗完电。 后来和小米客服多次联系。客服开始说可以保,并帮取走寄到售后中心。第二天又来电话说不可以保,给寄回来了。 再后来接到 950816 小米客服来电,说不是正规购买,不保修。 可是我有发票和购买记录。而且发票上有税项。 手环正规渠道购买有发票。这款手环才上市半年,明显不到保修期的一年。 此项纠纷,小米的网上客服,电话客服专员,微博小米客服都已经知情。没有感到有同意售后的意愿。

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几个来电都是从0开始的沟通,纯粹浪费时间。现在拒接小米950816电话。接下来将到相关部门去投诉。
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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
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