天美贷未经同意扣费且未通知用户

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我在2025年4月20号在天美贷申请了4600块钱的借款,他们在5月22日下午18:30分在我不知情的情况下在银行卡扣费了我172元,并且银行卡扣款内容是转账,不是代扣,打客服电话,客服说我申请借款时开通了会员享用了优先放款,可我这是完全都不知情啊,如果我要是知道的话根本就不会去勾选这个选项的,而且他们开通的时候,包括扣费的时候都没有通知的连条短信都没有,我完全不知情,这完全就是*子啊!我要求客服给我申请关闭,要求退款,他客服却说要我把欠款全部还清才可以把剩下的给我关闭,并且已经扣款的我已经享用了退不了,希望可以退款

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