优剪染发致头皮受伤且商家推卸责任拒绝赔偿

网友保保_rqnwMt3t

处理中

5.19晚上八点钟去优剪做头发,直至凌晨两点半结束,头发颜色错误 5.20早上发现左边头发黏在一起明显疼痛感,其他地方明显可见黄色浆痂,理发师说正常现象,漂发过敏。中午伤口变严重,有水泡,晚上九点找理发店,对方推卸责任,不赔偿,认为是我的问题,(一开始跟我讲做的过程会不舒服,并且在过程中我有说不舒服,理发师说正常现象)。无法得到解决,并且没有道歉。 5.21发信息说私人赔付医药费退钱,但不解决头皮头发问题,晚上前往理发店对方依然推卸责任,无奈之下报警在警察出面答应,重新前往医院检查医药费他们负责。但仍然不解决头皮受伤,头发复原问题 5.22早上七点半一同前往医院,医生说伤口好了以后,掉痂后头发掉了则毛囊损坏无法长头发,并且留疤痕的可能性会有。商家仍然不解决敷衍了事

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像