无法联系售后，诉求合同退款与维权帮助
美丽的梦
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北京上京赶考教育咨询有限公司承诺在合同期内能补办出来学位证，但是合同期到了也没有补办出来，然后我想申请全额退款，但是售后人员电话、微信无法联系到他们，目前打电话、发微信没人回复。合同期时间是2024年8月28日--2025年3月28日。恳请平台帮忙维权一下。
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