E高速未经同意乱扣停车费要求退款及解释

网友保保_TcPd3LrU 2025-05-23

处理中

车子的etc在我不知情也没有告知本人的情况下，扣了我的停车费用，我的诉求是给我一个合理的解释，且退款

投诉进度

企业跟进

2025-05-24 09:06:49

跟进内容

湘GA388N车主您好，您反馈的问题已安排客服人员专人跟进处理，请耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 19:25:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 19:25:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 18:09:54

投诉信息

E高速（山东高速）

投诉问题：

退款纠纷乱扣费

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

124元

投诉编号：

98878788

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