山东高速ETC预付费激活问题
网友保保_XguZAdBS
已完结
我在苏州福特4S店购买的车子自带的山东高速ETC，但激活过程中发现这个只能预付费使用，不能使用充值的方式使用，所以打山东高速客服申请注销，我看了注销协议根本没有说注销要收取180元手续费什么的，客户发送账号让我转180元钱给他们说是解约违约金。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
E高速（山东高速）回复：经核实，4月25日工作人员已电话联系客户处理ETC问题，现问题已解决，客户认可。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
