投诉喜扑游戏服务态度差
网友保保_7e818620
已完结
我是未成年，在2024年12月，2025年1月前后在游戏里充值了接近2千，想退款游戏客服置之不理，不愿办理退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
我的实名是用我家长的身份证进行的，游戏客服以实名认证成年且游戏账号使用时间超过5年为由拒绝退款，我在游戏刚上线不久就玩了，在里面充值的钱不止2000，我希望商家给我退款！
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