文博会购买翡翠吊坠疑非A货，卖家失联请求平台协助

网友保保_ZqH0kBcg 2025-05-23

已完结

我于2025.5.23，在深圳文博会现场（深圳宝安国际会展中心）购买了一个翡翠吊坠，发现非A货，支付账单给卖家发起联系，卖家没回复。希望平台协助处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-24 14:30:11

处理结果

投诉人反馈，已经退款。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 23:02:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 22:27:14

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

98880073

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