南银法巴贷款结清后未上报征信且客服态度差

网友保保_O8BcfkVE 2025-05-23

已完结

本人已于2025年5月16日结清贷款，并要求平台注销关闭额度，迟迟不上报征信系统。数次致电他们的客服40****5302，态度很差故意拖延不办。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-09 20:36:09

处理结果

南银法巴回复：2025年5月28日至6月4日，消保多次分时段致电客户沟通，均未联系上客户。根据关联工单处理结果核实，我司已为客户报送最新征信数据，客户可打印最新征信报告核实。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 22:51:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-23 22:50:45

投诉信息

南银法巴

投诉问题：

服务态度差提前还款征信问题

投诉诉求：

改善服务解释注销账户

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98880168

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