投诉海南兴湖美辰酒店管理有限公司售后服务欠缺
网友保保_x4QUVshc
审核中
本人在5月15日凌晨入住海南省琼海 市兴湖美辰酒店(琼海万泉河店)，并于5月16日下午15:00-16:00许已离开酒店退房，本人退房后该酒店迟迟未退本人身份证公安系统，并且态度强硬要求本人额外支付一天房费才能退本人的身份证公安系统，导致本人经常出差在外入住不了酒店造成严重影响，已侵犯消费者权益，本人诉求是要求该酒店赔偿本人在外出差无法住店的损失以及道歉
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
