文创智学课程虚假宣传且拒绝退费
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我于2025年5月21日在微信购买文创智学（北京）教育科技有限公司的导游证考试培训课程，原价599元课程优惠到189元，收到课程内容与购前沟通预期不符，且购买前完全没提过有VIP班的情况，购课后开始推销高价VIP课程，夸大宣传，隐瞒欺*消费者。随后我与其沟通要求退课退费，对方工作人员拒不退费，并说不支持退费。我现在诉求退费，申请费用退还！依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。我现在诉求退费，申请费用退还！
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