长沙禧颜羽医疗美容涉嫌医托诈*及强制消费

2025年5月20日在美容店做护肤，在店员跟一个同时做护肤的顾客忽悠下，我支付了2825元购买该美容卡说能5选三的打版卡，当时并没说是做医美，就有一个人收款为中科医疗美容的收了费，当时店员和顾客都交了费，后来约了5月24日上午去，5月23日收到了预约短信，短信上连什么机构都没写，第二天去了才知道是禧颜羽整形，店员跟顾客其实都是医托，当场约好我们3人一起去长沙禧颜羽医疗机构，结果第二天（顾客那个托）说有事不去了，美容店员带我去的长沙禧颜羽医疗机构！接单客服给我们安排在Vip休息室，不久后就安排一位妆容精致的女士跟我一个房间说是没有房间了跟我们一起在这个房间等候，其实这为女士也是医院的托，美容店员就问这位女士你是来做什么项目的，该女士就说之前做过什么项目效果很好现在又来做其它的项目。聊完以后客服人员就把后来的这位托叫出去了说轮到她面诊了，其实后来这位女士跟美容店员都是医院安排好的托在我面前一唱一和的让你增加信任。 面诊环节所谓医生指出我跟美容店员的面部问题，加上活动2人拼单满5万减一万，说钱不够可以分期，我就说做个体验毕竟出了2800多，结果就安排我去三楼说做两个仪器项目，全程两个项目不到半小时就完事了，所有消费没有开任何收据发票，签合同故意条款，只让在空白部位签字盖章，事后觉得自己被*，利用托儿演技欺诈消费者，价格不透明没有价目表都是医生说了算，我要投诉（违反了消费者权益保护法）属于欺诈，要求全部退款！

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-25 22:31:26

补充内容

我只做了两个仪器项目，全程三十分钟，感觉员工完成任务式的弄了一下，卫生环境很一般，我发现效果远不如宣传，脸部没有任何改善，而后通过企业微信给我发了一点注意事项，而且上面根本跟他们的机构名称不一致。根据《消费者权益保护法》及相关法规，该医美公司违法了以下几点1.虚假宣传：夸大宣传项目效果，误导消费者。2.消费欺诈：利用托儿和演技欺诈消费者，使其误认为项目有效。3.价格不透明：未公开具体费用明细多少都是医生说了算消费未开发票收据，隐瞒实际收费情况。4.合同欺诈：签订合同时故意遮盖重要条款或让顾客签署空白文件。5.无证行医：可能涉及非法行医，未取得相关资质。6.侵犯了我的知情权：未被告知真实情况做出理性选择。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 21:41:42

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2025-05-25 21:28:37