浦发银行信用卡协商还款承诺不兑现且暴力催收
网友保保_3zokAYNU
尊敬的消保专员,你好 2025.5.5 我给浦发协商部门电话,要求做总账本金支付低点利息分60期还款,上个月他们同意把剩余的10200还掉就可以给我办理,于是我想办法借来高息在2025.04.22和2025.04.23分别还了3500和6700元。凑齐10200.00元还了,于是我就打电话给他们给我办分期,此时他们的工作人员却说,你要分期也是会影响征信,也会在上面一直显示逾期的信息,那我说可以考虑一下吗,他们说在下次账单逾期之前随时可以来电办理。于是我又到处借钱,凑钱想办法去还下次的账单,可是到了2025.05.05日一分钱都没借到钱,自己又没有收入,所以下次的账单肯定会逾期,于是我就在逾期之前向他们申请分期,此时的工作人员告诉我,说我现在不符合分期的政策了,明明他们都已经承诺了的,现在又不作数了,然后告诉我说你再过一周或半个月打电话过来,等我一周之后打电话的时候,他们说我逾期了,要还10040元,就可以办理分期,我简直蒙了,发现不太对劲,明明答应好了,跟上次一模一样,我现在不可能再能凑到这么多钱了,于是我在2025年05.11日把仅有的1000元还给他们了,最近一直在生病,就在家里熬着,吃点中药。一天到晚催收不停,甚至经常打电话给我亲戚。 到了2025年05.23日期又发邮件给他们我的诉求。可是没有任何回复,继续催收,甚至层层加码。 我要投诉他们,言而不信,暴力催收,带条件协商,即便按条件做到了,还是无法按照他们答应的分期来做,等同于拒绝协商。甚至威胁说马上要准备起诉。原本我还有其它债务,因为目前没有收入,并非我故意不还,我承诺100%有还款意愿,总要有一个时间和空间,让我有时间赶紧挣钱,好还他们的钱。 我的诉求:履行他们上次答应我只要还够10200.00,就可以给我办理总本金大约89800,低息或免息60期