哈啰臻有钱平台提前还款私自扣款要求退款

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我于2025年3月1号在哈啰臻有钱平台上进行提前还款,平台在并未告知我的情况下,及未科技有限公司对我账户私自扣款39.90元,我要求平台退还该笔费用。

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