iQOO平板购后出现主板故障商家拒绝维修
网友保保_2432fe99
已完结
我于2023年11月3日在iQOO京东自营旗舰店购买iQOOPad平板电脑，出现了正常使用中突然黑屏无法开机，主板问题损坏(主板是车上的发动机)，主板问题存在产品质量问题，商家表示以过质保不给维修，专员24小时内也不联系我。严重屏侵害了我维修权，商家不作为，不保障消费者权益。我的诉求是让商家免费维修，并给予一定补偿。现已无法开机使用
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
