惠而浦洗烘套装配件延迟到货维修不及时

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于2022年11月20日购入惠而浦洗烘套装,质保3年,2024年下半年出现柔顺剂无法自动投料,2024年12月初报修,客户对接后分配给江苏南通当地工作人员,说要等配件,2024年5月出现洗涤剂页无法投料,已影响使用,半年期间配件一直没有调拨到货。由于已影响使用,近期电话询问客服多轮,都说等回复,暂时不确认回复时间,至今仍未回复。 诉求:就是尽快更换配件予以维修。

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