投诉山东萌星教育服务态度差

网友保保_qGuKWsvY

处理中

本人在2024年8月9日在山东萌星教育咨询有限公司报名淘宝达人培训服务,项目共计花费 3360 元,该机构虚假宣传,违规经营,在社交平台上了解到广告,添加客服微信后,承诺每个月月费 280 但每月至少会给300r的一个单子,其余的多余收益自己每天发视频发的勤就转的多由于我没有时间一直没有使用这个渠道赚钱,承诺的 300r 单子也没有,且付费后,老师就是在钉钉群里固定发激励话术不曾电话联系,微信添加了老师,我操作初期的问题提出问题,但是老师提出开号等待几天后也没有过多询问只一味的发话术,后来没有解决就没有继续跟着流程走之后几个月,她有在微信说过一两次不做怎么会有收益呢,没理,这种单独沟通的频率实在是太低了,基本全是什么学员进展,与我的单独对话口吻基本没有,让人没有沟通欲望,且在付费后大概一周之后再也没有过微信电话,再过了几个月我发现自己完全没时间而且根本不想做了,总算给她回了退费,不理,冷处理,忽视我的消息,因此想要解除分期。希望有关部门帮忙协商,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是解除分期!

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