山东萌星教育虚假宣传、收费不合理且拒绝退费
2024年8月16日，我报名山东萌星教育咨询有限公司的淘宝达人兼职，共计缴纳费用3460元。
（上述缴纳的3460元是分两次支付的，2024年8月16日被
他们的工作人员给原告发了一张收款码的截图，我扫码支付100元的报名费，剩余得3360元是他们给我办理的分期支付的，后续分期扣款方为支付宝云知教育）工作人员事先宣传在我缴纳100元的报名费后，等一个月后再开始缴纳第一期的学费，如果在缴纳第一期学费之前我没有获得任何收益的话，对方就为我免费办理退学，后续的学费也不会再收取，在这一个月内，对方负责教原告如何制作视频以及将制作好的视频上传到淘宝平台从而让我获取收益，我按照被告说的上传了几个视频后发现没有任何收益，并且被封号
再加上我学业比较忙没时间继续做便和被告协商退费事宜，对方一直拖延，该机构虚假宣传，没给我发票，可能涉嫌偷税漏税，并且该机构乱收费，仅仅6个不到20分钟的视频，收费3460元。对方与事先宣传的不一致。对方的行为严重损害了我的合法权益
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉山东萌星教育服务态度差
本人在2024年8月9日在山东萌星教育咨询有限公司报名淘宝达人培训服务，项目共计花费 3360 元，该机构虚假宣传，违规经营，在社交平台上了解到广告，添加客服微信后，承诺每个月月费 280 但每月至少会给300r的一个单子，其余的多余收益自己每天发视频发的勤就转的多由于我没有时间一直没有使用这个渠道赚钱，承诺的 300r 单子也没有，且付费后，老师就是在钉钉群里固定发激励话术不曾电话联系，微信添加了老师，我操作初期的问题提出问题，但是老师提出开号等待几天后也没有过多询问只一味的发话术，后来没有解决就没有继续跟着流程走之后几个月，她有在微信说过一两次不做怎么会有收益呢，没理，这种单独沟通的频率实在是太低了，基本全是什么学员进展，与我的单独对话口吻基本没有，让人没有沟通欲望，且在付费后大概一周之后再也没有过微信电话，再过了几个月我发现自己完全没时间而且根本不想做了，总算给她回了退费，不理，冷处理，忽视我的消息，因此想要解除分期。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是解除分期!
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
山东萌星教育诱导消费、课程与宣传不符要求退款
本人于手机偶然看到投放的淘宝达人号的广告，其打着免费学习先学后付，边赚边学的旗号，诱导本人报名3660元的课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金，提供兼职收益图片，诱导本人办理12期分期支付学费，每月支付280元，以彩信的方式发生网页链接要求本人直接签字合同即可，合同于2025年3月26日签订。本人因为学业紧张，对于直播课程从未参加，录播课程与实际学习操作也不一致，与本人预想不一致，并且赚不到钱，要求退学，对方一直断断续续回复信息，如今马上要到交学费之时。对方机构重复告知本人合同超过七天不能解约，其需支付的违约金以占比课程总价29%，告知已交课程费用不能退款，无奈之下，一直拖到现在。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款暂无。另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予解除合同
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
山东萌星教育虚假宣传、违规收费，要求解约退款
本人2024年6月11日在山东萌星教育咨询有限公司 报名 淘宝店铺服务 学费3360元 分期付款，该机构虚假宣传机构违规经营不具有授课资质，超范围经营，看了前面3节课，教学质量差对本人没有帮助，要求有关部门帮本人协商联系，对方机构解除合同不予处理。因此提出解除分期山东萌星教育咨询有限公司虚假宣传违规收费使用云知教育先学后付，本人还未缴纳。该机构虚假宣传机构违规经营在签署合同中，服务指导费不符合规定⑤该机构在我缴纳学费时未给予我发票证明，存在偷税漏税嫌疑。根据爱企查中查询的资料中该机构存在很大企业风险。当我提出解约时，该机构要求赔偿不合理违约金，违反了《消费者权益保护法》。请求有关部门帮本人协商解约，解除相关服务扣费，并返还已支付的2800元学费。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
山东萌星教育虚假宣传诱导消费，课程质量差且退款困难
本人于2024年11月23号报了山东萌星教育咨询公司的淘宝达人培训班，打着先学后付的旗号诱导本人报名该课程，签订"霸王条款"合同，报名费100元，办理12期分期支付学费，一共3360元，每月支付280元，合同于2024年11月23日通过支付宝的e签保电子合同签订。对方机构存在欺*、诱导消费的行为，课程安排内容不合理与实际费价格不符。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符， 比如上课在钉钉老师实际的就每天发课程内容就是下载安装软件教程， 都是搬运其他人淘宝视频，用插件大量盗淘宝商家的还搬运抖音音乐 ，下载以后剪辑到自己的平台达人号上赚取佣金，挂着其他网店的一个链接来去获得收益，期间还诱导我就是所谓的送我们300保底兼职 ，实际也是从淘宝上盗取，其公司未经允许擅自盗用搬运模特视频、模特照片用于商业途径，并从中获利，都是搬运和窃取淘宝和抖音平台的图片和音频，这侵犯了模特的肖像权及著作权，诱导我从事这类不法行径。我向他们提出退学，对方机构告知本人需支付的违约金以占比课程总价的29%。我请求该公司解约，解除分期付款，并不承担无效合同的违约金。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现在发起投诉，希望可以帮忙处理。 其他原因：1．东萌星教育咨询有限公司不具备线上教育资质 2．收取第一期学费时未给我开发票，存在偷税漏税嫌疑 3．虚假宣传诱导消费者 4．教学质量差，相关教学视频
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
山东萌星教育虚假宣传诱导消费要求退款
本人于学校表白墙上看到投放淘宝达人号的广告，其打着免费学习，先学后付，边赚钱边学，如不满意可随时退学的旗号诱导本人报名366元的课程，并未提及课程如不满意可以退费，但需要支付违约金，他们给本人来了个链接，里面的内容大概就是给我们这些人直播，提供兼职收益的图片，一步步诱导直播间里的人，且诱导本人办理12期分期支付学费，每月支付280块钱，以彩信方式发送网页链接，要求本人直接签字合同即可。 合同于2025年3月30日签订。由于本人的课程紧张，对于直播课程从未参加录播课程与实际学习的操作也不一样，与本人预期想的也不一样。 在本人意识到赚不到钱，且对方的对方的教学与宣传不相符合，扩大教学质量，扩大会赚到的钱，存在虚假宣传的情况下要求退学。本人于4月26日信息给招我入职的工作人员 ，但4月26日发的信息到4月29日均未回答我的信息，4月29日我发个信息给他们工作人员的另外一个微信号 ，才回复的我。当我第一次提出要办理退学的时候（4月26日），与另外一个工作人员联系，他们断断续续还在诱导我，继续学习 ，是我自己没有认真学，所以才赚不到钱，等理由搪塞我，在他们的诱导下，我又学了两天，在这学的两天当中 ，我进一步的肯定了，对方机构存在欺*诱导消费者的行为。1、对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符合，课程安排不合理，价格不符合，其相关培训教育人员，没有教师资格证，等问题。无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同不能履行。例如在钉钉上课时，老师实际的就每天发课程内容，就是下载安装软件教程，都是搬运。其他人淘宝视频用插件大量到淘宝商家的，还搬运抖音音乐视频下载以后剪辑到自己的平台达人号上赚取佣金，挂着其他网店的一个链接去获取收益。所谓的每个月有300块钱的保底，不过是个幌子，实际上的300是要完成她分配给我的兼职后才能获取。基于此，本人要求解除合同，要求退款30元报名费，教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式化条款方式作出免除其责任，排除其消费者权益的不公平不合理的规定，该条款无效。现发起投诉，希望可以帮忙处理，退回我所交的30块钱报名费，要求解除分期付款，并不承担无效合同的违约金。另外由于对方机构的教学资质，教师资质情况进行调查核实，若确无办学资质，应给予退还全部款项30元并对其进行处罚。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉山东萌星教育收费问题
她们说每天一到两个小时就可以，可以赚取佣金，（但是之 前没有说过收益是70%，这个是我后面才知道 ~）我毫无戒心的加入了，她说第一个月可 以不用交学费，办理先学后付，学习期间总共 七节并且质量不高，一十儿或二十分钟，就 是一些毫无技术量的AI剪辑，总费用达到3360 元课，我学习了七节课，发现其视频课程内 容均是搬运其人淘宝视频抠图并剪辑到自 己的平台达人号上赚取佣金，其公司未经允 许擅自盗用搬运模特视频、照片用于商业 途径，并从中获利。严重侵犯了的肖像权 着作权，并诱导我从事这类不法行径，故该 合同内容不合法，严重侵害我的知情权，我当时并不知道这是一个*局我退出还要收我百分之29的违约金
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
山东萌星教育课程诱导消费，要求退款及解除合同
本人于手机偶然看到投放的淘宝达人号的广告，其打着免费学习先学后付，边赚边学的旗号，诱导本人报名3660元的课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金，提供兼职收益图片，诱导本人办理12期分期支付学费，每月支付280元，以彩信的方式发生网页链接要求本人直接签字合同即可，合同于2025年3月26日签订。本人因为学业紧张，对于直播课程从未参加，录播课程与实际学习操作也不一致，与本人预想不一致，并且赚不到钱，要求退学，对方一直断断续续回复信息，如今马上要到交学费之时。对方机构重复告知本人合同超过七天不能解约，其需支付的违约金以占比课程总价29%，告知已交课程费用不能退款，无奈之下，一直拖到现在。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款暂无。另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予解除合同
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
山东萌星教育虚假宣传诱导签约要求退款
本人于2025年4月1号在 山东萌星教育报名了淘宝短视
频带货，他们以我想赚钱的心理，如今没有钱来让我
报名的班费交100元，分期每个月支付280，一共学费3
360元①他们在签合同钱前告诉我每个月给我三百块保
底，可以一边赚钱一边付学费，让我能有个保障，但
是，在他们在我上完几节课后告诉我兼职是一个视频
一块钱，因为本人每天在自己的账号上发视频已经花
费了大量的时间，而且兼职一个视频花十几分钟一块
钱太便宜了，所以本人没有同意，谁料几天后兼职就
涨价了变成了一个视频一块二，我严重怀疑该机构想
诱导我去兼职。②虚假宣传。她刚开始给了看了每月
的盈利，在直播中说第一个月一定会有效果的，还拿各种学员的案例举证，但是老师又根本不能保证，前后话不一致。③而且该机构在我缴纳学费时未给予我发票证明，存在偷税漏税嫌疑。④后了解该公司并无教培资质，却教育盈利，本人签合同之前毫不知情，经因为分期付款刻意诱导签订了合同。超出了经营范围。根据爱企查中查询的资料中该机构存在很大企业风险。⑤相关教学视频网络上免费的一抓一大把，都是从抖音上直接搬运过来的。
本人请求退回金额100并解除合同和分期付款。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
山东萌星教育虚假宣传诱导签约要求退款
本人于2025年4月1号在 山东萌星教育报名了淘宝短视频带货，他们以我想赚钱的心理，如今没有钱来让我报名的班费交100元，分期每个月支付280，一共学费3360元①他们在签合同钱前告诉我每个月给我三百块保底，可以一边赚钱一边付学费，让我能有个保障，但是，在他们在我上完几节课后告诉我兼职是一个视频一块钱，因为本人每天在自己的账号上发视频已经花费了大量的时间，而且兼职一个视频花十几分钟一块钱太便宜了，所以本人没有同意，谁料几天后兼职就涨价了变成了一个视频一块二，我严重怀疑该机构想诱导我去兼职。②虚假宣传。她们刚开始给了看了每月的盈利，在直播中说第一个月一定会有效果的，但是老师又根本不能保证，前后话不一致。③而且该机构在我缴纳学费时未给予我发票证明，存在偷税漏税嫌疑。④后了解该公司并无教培资质，本人毫不知情，经刻意诱导签订了合同。并在合同中收取高额违约金。根据爱企查中查询的资料中该机构存在很大企业风险。⑤相关教学视频网络上免费的一抓一大把。
本人请求退回定金100并解除合同和分期付款。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
