诚善智能云账户注销后退款未到账且无法联系客服

网友保保_xCu1BXss 2025-05-28

处理中

我在2025年。5月19日至5月23日中某一天在诚善智能云公众号平台上要求注销账户并退款，但是上面写3日后会退款，到现在也没有收到回复，人工客服电话也打不通，侵害了我的权益。我的诉求是催促平台尽快通过我的退款申请。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 12:40:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-28 12:18:15

投诉信息

诚善智能云

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务恢复账号使用

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98902284

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