别克君威大灯因设计缺陷被烧坏，存在安全隐患
网友保保_TMr9lAv2
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2015年在北京市别克勤和祥龙4S店购买的2015款别克君威****精英技术性汽车。2025年5月份发现大灯日行灯罩内部被灯泡烧坏，已融化，烧出一个洞，两侧大灯同样的位置，同样的问题。存在安全隐患，这种情况可导致汽车自燃、火灾风险。大灯从买车至今未自行改动过，未出现过事故。该问题明显为汽车质量问题，存在设计缺陷。且并非个例，已有很多同款车型车友出现此类情况。我联系了上汽通用汽车公司，以已过保为由，拒不负责处理，需自行承担更换大灯费用。 我认为该情况是因厂家的设缺陷导致的质量问题。根据《消费者权益保护法》规定，经营者应保证商品在正常使用下的质量，若存在质量问题（如设计缺陷），消费者有权要求修理或更换，且该权利不限于质保期内。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确，若易损件超出质保期，经营者可不承担三包责任；但若属于非易损件或系统性缺陷（如通病），仍需负责。
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北京勤和祥龙4s店来电称，通用汽车公司以过保为由，拒绝为我免费维修和更换。需自费处理。
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