上汽通用别克延保服务无法兑现,要求退款未果

网友保保_XHsXbcua

处理中

我于2023.12.17购买了别克延长质量保修服务(延保三年),截止2025.6.3未达到延长质量保修服务时间,现海沧盈众别克4S店与上汽通用解除合作关系,本人开车至湖里别克4S店(厦门海翼泰成汽车服务有限公司),其门店工作人员均表达无法查询到相关服务,且整个处理过程让人很无奈,感受到买了服务反而求助无门,有种无力感。本人于2025.5.25/5.26/5.29分别三次致电通用别克(40****2020),强烈表达对其售后的不满,诉求退费,不想折腾,直至2025.6.3未得到任何关于退费的回复,请给与协助沟通处理。

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