时光分期涉嫌变相高利贷及乱扣会员费投诉

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我于2024年7月28日,在时光分期平台办理借款业务,借款金额为14400元,分期12期,月还款1446.22元,目前已经按时还款10期。 借款成功下款后,平台3次扣除了我69元会员费,共计187元。 依据《民法典》第九百八十五条、《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条以及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条,《消费者权益保护法》第八条、第十条,《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,你平台实际年化利率超出法定上限,涉嫌变相高利贷。 希望贵平台重视我的诉求,依据相关法律法规,一是根据国家利息核算应还款,同时销账。二是退还我支付的会员费[187],并改进服务流程,保障消费者的合法权益。

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