展会家具购买遭遇价格欺诈，申请定金退款5000元
裴
处理中
本人5月1日在汉阳国博看展，在木师凯家展厅看家具是销售人员口头承诺买贵包退，产品不一致包退，促使本人下单购买家具，总价23500，要求先付定金5000元，产品有任何质量问题可以退，买贵了包退，付了定金说给我一个单据让我签字，后边需要送货再联系。再回家以后发现同款家具展会价格贵了一倍，因当是承诺可以退款，于是找销售协商，销售推脱说产品不一样，我不认可说法。 平台要再联系商家已经不搭理，于是找到平台投诉，让加售后微信，售后联系到商家，商家说定金单子上边写了不退换，这时才发现定金单手写得并不是销售当时口头承诺的写上买贵包退，产品不一致包退，这时候发现被商家套路，用手写的不合理内容拒不退钱，平台售后告知不满足退款条件，只能按订单内容不退我定金。
投诉进度
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补充内容
付款记录，商家销售以付款单手写不退不换为由不予退款，此文字是本人签字之后销售手写后加，属于霸王条款，7日内跟商家沟通时商家敷衍不搭理，找到平台方才回复，当时还试图商量后边发现商家和平台处理售后态度恶劣，责任全部推给消费者，退款要求拖一个多月还处理不了
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