华夏家博会家具质量问题售后推诿要求退款

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我于2024年8月在华夏家博会现场购买家具,2025年4月收到家具,有明显质量问题,要求退款退货。商家提供不出材质检测报告,家博会售后消极处理,提高消费者维权门槛(商家提供不了材质报告,家博会让消费者送检),在售后服务上玩文字游戏,对问题不予回复,平台推诿法定义务,现要求其协调退货退款并处罚违法行为。

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