纪梵希口红货不对版及售后态度差投诉

网友保保_BCHpS83n

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于2025.5.21下单, 2025.5.23收到的纪梵希口红,货不对版、残次品嫌疑,和线下店完全不一样,两个品质。商家甩出两个和我诉求完全没关系的海关单子 然后根据卖家的要求,拒绝重新打开退款通道,让我自行寄回(P5、6)。但是今天又给我把我寄过去的东西拒收并退回来了。(P7) 客服跟我说话的语气像人机一样,完全不解决问题。(P8)

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