纪梵希口红少货且商家拒绝退货

网友保保_27O5CZwy 2024-11-08

已完结

于9月14日在店铺买的口红到货后发现少东西并当天晚上退回商家拒绝说和她们发出的不一样还有什么批次不一样说商品被用过反应就是耍赖皮不承认不退款不处理特此举报商家和店员服务态度不好已经涉及侮辱冤枉谩骂要求赔偿退款道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-12 08:00:11

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-12-12 18:17:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-11-25 17:43:37

补充内容

投诉都不处理吗

用户补充投诉

2024-11-15 14:24:21

补充内容

退货电话都打不通不承认不处理不退款要求严罚

消费保投诉平台审核通过

2024-11-08 20:59:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-08 20:50:34

投诉信息

纪梵希（Givenchy）

投诉问题：

服务态度问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款解释/道歉

涉诉金额：

400元

投诉编号：

97867988

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