纪梵希拖鞋两次更换均存在质量问题，要求退货退款被拒
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我于2025年5月13日在成都IFS纪梵希店购买了一双黑色拖鞋，价格2814，购买前有向导购确认商品有无瑕疵，导购确定没问题并给我发了视频，视频中商品没有问题，收到后发现拖鞋有明显划痕，于是与导购沟通，导购表示不支持退货，只能换货，我答应换货，换了一双粉色拖鞋，发货前也向导购确认过商品有无问题，导购表示没问题，我收到后检查发现粉色拖鞋也有质量问题，有明显瑕疵，希望退货退款，纪梵希导购拒绝了我退货退款的诉求，我目前的诉求是退货退款
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