宝马清零购车积分未尽提醒义务侵害消费者权益

网友保保_GfUIMTxu 2025-05-30

处理中

我两年前的购车积分被清零，宝马没有尽提醒义务，且这些积分是我购车获得，为何要清零，就是侵害了消费者权益。之前找12315维权不成功，我会维权到底！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 16:00:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 15:33:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 01:13:40

投诉信息

宝马

投诉问题：

服务态度差收费问题保养问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98911895

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