臻心贷罚息过高且无明确法律依据投诉
网友保保_mId5xhmD
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由于5月10号还款日,工资未发,导致还款未能及时还上去,到5月25日还款时发现莫名其妙的多了200多元罚息,后与客服打电话,客服说这是按照国家规定进行罚息,我就想问臻心贷客服,这个法律依据是什么?2天的罚息金额达到还款金额的50%,难道是旧社会的计算方式?
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减免利息,协商还款

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