药师帮康顺医药旗舰店无故取消订单拒绝发货

网友保保_LcWIOPdz

已完结

我于5.24日在药师帮平台上康顺医药旗舰店买的商品,店铺在没有联系我的情况下单方面退款,拒不发货。并以追溯码问题和标错价格来搪塞,拒绝发货。我现在诉求店铺给我正常发货,不接受退款补偿。

企业完结
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