北京励超教育未履约发放证书且拒绝退款
网友保保_95017c88
已完结
2022年01月.原告向被告支付3580元报考费用，委托被告帮助原告处理预约健康师和营养师证书考试，并在2022年06月，原告向被告支付1800元报考费用，并承考试及格后90工作日内取得健康师和营养师证书，原告向被告支付款项并考试及格后，原告在后续29个月内并未取得健康师和营养师证书，原告多次询问被告都被告知需要等待一段时间，被告未对于原告委托事项无所作为，也任末向原告返还款项，其行为已经严重违约。被告应向原告承担返还款项及支付逾期违约金的责任。我的诉求是北京励超教育退还5380元相关报名考试费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
