安逸花未经同意自动续费且扣款方式不透明
网友保保_XBHOFnQL
已完结
我从未授权该app自动续费，如不能妥善处理，我会持续各个渠道进行投诉，自2023年7月19号开始该平台每月扣费40，直至今日22个月，合计金额880元。我从来没有收到过订阅确认邮件以及手机短信通知。根据消费者权益保护法续费前五日需以显著方式提醒消费者，安逸花没有履行责任属于违法行为，而扣款方式居然是额度并不是从我的微信支付宝银行卡进行扣款，在完全不知情的情况下，每个月和我自己本来应该还款的额度混在一起，我翻阅了所有的账单发现40块钱是包含在我所还款项里面没有区分开来，你们这属于欺诈行为。23的年化，每个月还仍需支付额外40块钱的会员费用，高利贷贷款模式，关闭通道非常隐蔽进入页面就会有会员充值提示，甚至于点了好多次x都点不掉，诱导消费者隐藏消费。没有提示我，甚至不能找到关闭连续续费的按钮。我从未使用过会员服务内容，合同中也没有明确告知每月扣费规则违反《消费者保护权益》第26条。《电子商务法》第26条电子商务经营者，搭售商品和服务应当以显著方式提醒消费者注意，不得将搭售商品或服务作为默认同意的选项。进入app内，广告便无孔不入甚至误触之后关不掉强制到达会员页面，后台人工服务更是看到已读不回
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补充内容
合同纯粹是霸王条款。第一张图片2.1.3该平台并未履行告知我的义务，第二章合同2.1.4也表明会以手机短信等方式告知我，安逸花平台并没有履行义务。第三张图片合同已写明第一扣款顺序是第三方账户，银行卡，支付宝微信等支付方式，我并没有收到相关扣款失败的短信，安逸花app直接从我的额度里面扣掉40，全部包含在我的还款额度里面让我没法察觉这笔钱的存在
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