汇高考客服态度差且拒绝合理退款要求
网友保保_eOTVQqz4
处理中
汇高考客服态度恶劣,不解决退款问题 事情起因是家人购买了汇高考的学习软件但是本人并不知情,结果到货后想退回客服不仅态度不好还不让退,他们在宣传和介绍产品时并没有详细说明退货条件与要求,没有交代清楚软件的售后问题处理,询问客服客服态度极度不好,并没有正面回答问题,现还在解决