汇高考会员服务不符承诺,退款无门且客服失联
我于2022年经学校推荐购入汇高考会员,说是能提供免费课程与辅助志愿填报,今2025年6月21日我在汇高考里找不到一处能对我进行实质帮助的东西,打电话客服啥也不懂,让找微信客服,找微信上的汇高考客服无人说话。我要求汇高考对我进行退款
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客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
汇高考客服态度差且拒绝合理退款要求
汇高考客服态度恶劣,不解决退款问题
事情起因是家人购买了汇高考的学习软件但是本人并不知情,结果到货后想退回客服不仅态度不好还不让退,他们在宣传和介绍产品时并没有详细说明退货条件与要求,没有交代清楚软件的售后问题处理,询问客服客服态度极度不好,并没有正面回答问题,现还在解决
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
汇高考客服拒绝处理退款申请
在找客服选择退款时,客服拒绝退款并声称自己不能解决这个问题。向客服申请退款被拒。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
汇高考卡退款无门,负责人失联
3月25日,此公司负责人来我校宣讲汇高考卡,一个卡498元,当时宣称自愿购买,不想要可以退,现在要退卡的时候,一直联系不到负责人,不回复消息。下面出示部分汇款截图,我的诉求是把21张卡的钱全退掉。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
汇高考网课购买后申请退款遭推脱
我买了你们公司的汇高考网课后不想要了还为拆封,想申请售后,但该公司找个种理由推脱不给解决问题
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服务态度差、退款纠纷
已完结
2025年2月在树人教育汇高考购买课程后未使用且客服无回应
我在2025年2月27日购买了树人教育汇高考,学校老师说要统一管理,让我们购买,为了不让孩子被孤立买了这个东西,但是里面的课程都是很早之前的课程,内容也不好,我们并未进行学习。我想要退款,但是客服没有回应。
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课程质量差、退款纠纷
已完结
购买商品与免费品牌内容质量相同要求退款
我在学校的推荐下买了这个商品,但是就在我使用的时候发现它和某品牌一样,况且人家是免费的。我感觉我买了这个商品,商品的内容和质量应该是和别人不一样的,没想到它和某某免费品牌的内容和质量一模一样,甚至还没有某某品牌好,这对于消费者来说是莫大的笑话,对此我要求退款和投诉!望客服认真审查并核实,谢谢!
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收费问题、课程质量差
已完结
汇高考购课后无法联系客服要求退款
我家长于2024年12月购买汇高考我并不知情。事后想退款客服电话却无人接听。(账号并未激活我没上过一节课)
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
汇高考无凭证退款纠纷
2024.10.31购买汇高考,购买后没有任何凭证信息,申请退款
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发票问题、退款纠纷
已完结
北京树人智教科技(汇高考)VIP购买后无服务且退款遭拒
购买vip后根本没有用 要求退款 客服根本不理 充值后根本没有客服来处理问题 退款投诉了好多次也不理
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结