广汽埃安订金退还纠纷,贷款预审沟通不畅

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本人于2025年5月5号在枣阳市远钧汽车销售服务有限公司预订了一台广汽埃安UT的车,交了五千的订金,到5月27好销售打电话通知车28号到让去提车,然后让提交资料做贷款预审,结果预审不通过贷不了款,(正常预审都应该是在交订金之前做的,这个我们也是时候才知道,现在销售就说如果做了预审有效期只有20天,万一20天车回不来又要重新做预审,担心做多了预审对贷款不利,所以没有给我们提前做,然后解释说他也没有想到车这么快就到了,所以才在车到了前一天找我们预审)销售给的方案让做汽车金融贷,但是因为利息高,我就不想做,沟通协商以后销售就说那就退了,让去店里协商,隔天5月28号去了店里协商到最后同意我们退车,订金可以退,留了银行卡号转账,结果到了今天,6.1号汽车公司老板打电话,找各种借口说订金退不了,下午又去了一趟汽车销售店里沟通老板不在,销售在,销售跟老板一个口气说退不了订金,还建议让我们自己多凑点钱交首付,然后少贷一些金融贷,我们就是凑不出更多首付也不想出高息的金融贷,最后还是商量无果,所以希望通过官方的渠道能帮我们把订金退回来!

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