投诉淘宝网礼券/赠品问题
网友保保_28d893f0
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我在2025年3月11日购买了oppo的一加平板一台,当时用了国家补贴后花费了1869.15元。而618活动之后,同一型号的oppo一加平板,运行内存和内存大小,颜色外观都一致的,价格是1699.15元。前后价格相差近两百元钱。 对此,我个人认为,在都享受国补政策的情况下,价格差异是由于淘宝为了吸引客户而自行发放的优惠券所导致的。然则,我购买平板时并没有优惠券,现在显示的优惠券也是淘宝强制发放。 而且联系官方客服时,官方客服的态度也一直很让人厌烦,一直在和稀泥,完全没有补偿或赔偿的措施。 对此我认为,近两百元的差价完全是淘宝官方所导致。因此我认为应当由淘宝官方返还差价,以此弥补618前后消费者的合法权益,维护正常的消费秩序。
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