万物在线设备续费及账号绑定问题

网友保保_f15d77e9

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是万物在线的客户,账号中有两个设备,不准备重新使用,也不准备续费。但是有3个是刚买多久没多久的5年期的设备,但是,从2025年6月1号开始,就显示有一个设备欠费,必须叫我必须进行续费。不给续费,APP也登不上,上面就显示,联系供应商,打电话给供应商。供应商说,他们这个也没办法,不能解绑,也不能删除,要等到设备自动删除了,才能登录账户,我其他设备是正常5年期的,刚刚购买没多久的且打电话,还有线上客服都是敷衍了事,不给一个解决方案,有时候甚至连电话都不接

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