要求将没上完的课程原路返还,退款

网友保保_20534550

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我在 2025 年 3月 22日购买了德贝英特健身房的学习课程, 首先第一点:健身房未完全上完该课程,原本为期一个月的课程只上完了六天。 第二点:在这六天之后,私人教练给出丰厚的优惠条件(前六次课程是免费送的)来引导我购买她的私教课程,购买之后承诺上13节正式的一对一私教课程,但系统记录与实际不相符。 第三点:本人上完了其中三节后健身房就以装修的名义关门并搬走了,期间健身房未提前通知会员装修停业。 综合以上三点,本人想要退剩余款,但是健身房却以各种霸王条款推脱,(扣除30%手续费等各种条件)根据《民法典》第 496 条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供,未与消费者协商消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。 《消费者权益保护法》第26条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利,该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款,希望消费保可以帮忙处理,谢谢。

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