迅雷自动续费未提前告知，涉嫌侵犯消费者权益
网友保保_103436eb
已完结
本人于2024年10.21日在迅雷平台用1分钱购买试用会员，后续未经过本人同意连续8个月在支付宝扣除会员费用共计200元。订阅时页面未明确提示“自动续费”规则（如续费周期、扣款时间、关闭路径等），且相关文案存在字体淡化、隐藏于次要页面等误导行为，导致本人未注意到自动续费条款。且迅雷没有在扣费前5日显著的提示本人要进行扣费（电话，短信，app弹窗），未经二次确认直接从本人账户扣款，本人认为此举违反《消费者权益保护法》关于知情权和自主选择权的规定。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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