京东外卖员性骚扰及平台处理不力投诉

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我在2025年6月2日在京东商城外卖平台点了一份外卖,我下单的是一些床上用品下单了之后这个外卖员过来送货,他已经超时了,当时平台也没有给我赔偿,然后他过来敲门,我让他放门口,他说让我出去拿,后面我又让他放门口,他说商品有破损,他*我的,然后我开门之后他就硬推那个门就要进来,后面我使劲地推,然后把门关起之后我已经被吓得瘫在地上了,然后他就给我发短信手机上的各种低俗的短信还有话语来调戏,我已经造成了性骚扰,已经侵犯了我的隐私权,而且商家的包装并不严实,骑手可以看到我买的是什么东西,我要求的是这个外卖员对我进行精神赔偿,还有京东平台商家对我进行精神赔偿这个事情呢,我已经报案了,然后也给消费者协会那边做了个记录,如果解决不了的话,我将会法律诉讼为平台,现在一直都没有给我解决这个事情,员是属于京东平台旗下的,这个外卖员人也在京东平台的监控和管理下,我觉得和京东平台也逃不了关系

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刚刚京东平台的电话打过来给我说只给我27块的精神损失费
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就是我现在要求京东平台,还有商家还有外卖员对我进行精神赔偿精神损失费根据民法典第1010条违背他人意愿以语言文字,图像,肢体等方式对他人实施性骚扰受害者有权利依法请求行为人承担民事责任民法典第1138条侵害自然人人身权益造成严重精神损害被侵权人有权请求精神赔偿当时的话我已经被吓到了,今天的话我都不敢出门,我害怕我也没去上班,我也不要什么误工费给我精神补偿精神损失费,我这个也不是严重精神损失,但是我现在还住在这里,如果我现在出了什么事情,那我要求我出事以后追究平台责任,如果平台不给解决,我就曝光我要求商家平台外卖员给我赔偿¥4000的精神损失费还有我门口的监控,现在房东正在调取
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