京东外卖漏发商品拒赔偿

网友保保_f9c2b599 2025-10-23

已完结

我于2025年10月23日，在京东外卖平台海底捞下饭菜（东营银座贸购物中心店）购买的煎蛋番茄牛肉粒捞饭，少发了汤底，因我有事情无法接受补发，要求赔偿，只要求赔一半的钱，商家不允受理

投诉进度

用户评价

2025-10-23 20:34:05

用户申请完结

2025-10-23 20:33:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 13:09:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 13:09:06

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用户发起投诉

2025-10-23 12:38:11

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差漏发/少发商品

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

19.4元

投诉编号：

99791554

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