未成年私自充值巨额腾讯游戏币,申请退款20多天无果

网友保保_NpzFzJoZ

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因孩子在私立学校上学,上10天放4天,两周当一次假,放假时间是在周四上午9点,在2025年5月15号9点到5月16号期间,未经监护人允许,用他爷爷手机偷偷充值游戏币金额巨大,这都是老人的血汗钱,材料都已经提交到未成年家长平台了,到现在20多天了,还没有退款,请加退款进度,现在已经严重影响到老人家身体了,心疼的老人家整晚睡不着着觉。孩子未经监护人同意,监护人也对孩子进行了批评教育,孩子的心理也受到了影响,成绩下滑的厉害,还请尽快处理。

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