京东平台购买曹氏鸭脖发现虫子仅退款不赔偿

网友保保_COwMKJYV

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我于2025年6月3日在京东购物平台下单外卖曹氏鸭脖龙口粉丝商品内吃出虫子——苍蝇。平台介入也没用,商家仅退款不赔偿。根据《食品安全法》第148条,吃到异物(蟑螂、头发、虫子等)可要求商家退全款,并主张价款10倍或损失3倍的赔偿金,我的诉求是获取赔偿

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