和讯财道虚假宣传诱导消费，服务无效要求退款
网友保保_WaPOfxtR
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2023 年 8 月 21 日向和讯支付了 6680 元服务费。合作前，和讯客服在直播间宣传内部客户操作的股票均上涨，诱导我购买服务。合作后，我按其推荐操作，部分股票却被套，亏损达 3 万元。起初我以为是行情问题，客服却让我等待。待行情好转，我自选股票大幅反弹，而推荐的股票仍无起色甚至下跌期间我多次向客服反馈股票问题，未获专业指导，仅被要求自行把握。 另外也是要说一下和讯提供的课程存在重大缺陷。课程在实践环节设计严重不足，虽偶尔提及实战案例，但仅仅是简单带过，既未对案例进行全面、深入的拆解分析，也未引导学员开展模拟操作训练，致使我在真实投资市场中无法将所学知识有效运用，难以进行实际操作，这与和讯宣传的 “实战教学，助力投资” 严重不符，存在虚假宣传误导消费者的行为。 现在我提出退款诉求，和讯以服务到期为由拒绝。经多次协商，仍未解决。和讯的行为涉嫌虚假宣传，未履行服务承诺，严重损害我的权益。现恳请消费保介入调查，责令和讯退还 6680 元服务费，并对其违规行为进行查处，维护消费者的合法权益。
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